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【工作落实年】——我院护理部开展“认识7S管理 打造全新就医环境”培训会

发布时间: 2023-04-06 13:58:58 点击量:1617

  为进一步优化医院环境,全面提升护理人员的综合素养,给患者提供安全、舒适、温馨的就医环境,保障护理安全,4月4日下午,我院护理部在办公楼3楼会议室召开了7S管理培训会,全院护士长及科室负责本项工作的骨干护士参加了会议,会上护理部主任白艳堃发言并部署了新的工作任务。

  1、重点提出病区患者落实安全管理情况,做好日常交接及加强病房巡视工作,严格执行入院患者告知,规范病区门禁管理工作。

  2、定期对护理人员进行不良事件报告制度、教育和培训、定期分析,利用现有资源改进安全管理,加强对患者及家属沟通工作,护患双方共同努力,有效确保医疗安全.

  3、稳步推进7S管理及具体实施方案进行说明,打造良好就医形象,要求推荐出2个护理病区作为7S试点科室。

  会中由护理部副主任李微微对7S认识管理进行相关培训,制定试行《7S管理评价标准》为工作目标,具体工作内容以“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约”7S管理及各阶段的实施办法,7S的管理实施要通过现场查看,及时从现场环境、环节、流程、制度等多方面发现问题,通过对现场发现问题进行分析、讨论,在现场解决问题。

  只有这样才能提升我们的护理理念,改变我们每个人的行为,并逐渐形成良好的习惯,当良好的习惯形成了,我们所有的行事风格都展示出我们的素养,这样在做任何事情都会得心应手,事半功倍,科室乃至医院的整体风貌就会改变,我们每一个人也会得到极大的提升。

  7S在管理中作用:

  提升病区形象:整齐、清洁的工作环境,能使医务人员心情愉悦,以良好的工作状态投入临床中,还能提高患者满意度。

  吸引患者:良好的就医环境和管理方式是吸引患者来院就诊的最佳宣传。

  提升医务人员归属感:干净、整洁、温馨的工作环境,可以使身心愉悦,培养“医院是我家”的工作情怀。

  减少浪费:7S管理可以明显减少人员、时间及场所的浪费,降低医院科室运行成本。

  保障安全:7S管理的实施,使工作场所变得宽敞明亮,通道通畅,各项安全措施落到实处。

  提升效率:通过7S管理的推进,营造良好的工作环境,更有利于医务人员有序开展工作。

  工作人员素养提升:推行“7S”管理,培养医护人员遵守工作制度,具有良好的工作素养。 

  培训后,通过护理部有组织、有计划、有步骤、有督导、全方位推进7S管理工作,在试运行期间由外科护理三病区、内科护理四病区积极参加报名牵头为7S管理试点科室,接下来,先从试点科室开始,以点带面,全面推广,营造一个整洁、舒适、有序、安全的就医环境,提升医院职工良好的职业素养、提高效率、降低成本、提升服务品质

  7S管理是增强医院服务能力和核心竞争力,助推医院管理创新的重要管理工具,要逐步推进,坚持把7S管理与日常工作有机融合,深入贯彻到工作的每一个环节,确保医院形象、员工素养、管理水平持续提升。我院护理工作也将在在开展7S管理的道路上每天进步一点点,齐心协力实现医院管理规范化、标准化,常态化。


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